En Essenza Glow tu satisfacción es nuestra prioridad..
A continuación te explicamos cómo funcionan los cambios y devoluciones según la normativa vigente en Argentina (Ley 24.240 de Defensa del Consumidor).
📦 Condiciones del producto
Para aceptar un cambio o devolución, el producto debe estar:sin uso. en su empaque original, cerrado y en condiciones de reventa.
Con todos sus accesorios, etiquetas o precintos de seguridad
Por razones de higiene y seguridad, no aceptamos devoluciones ni cambios en los siguientes productos:
Importante: La compra de estos productos implica la aceptación de esta condición.
Aceptamos cambios de accesorios (como carteras, vinchas, bisutería, etc.) únicamente si:
Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock. Si el producto no está disponible, se podrá realizar una nota de crédito por el mismo valor.
Si el producto recibido presenta una falla de fábrica, contanos dentro de las primeras 48 horas desde la recepción. Evaluaremos el caso y, si corresponde, haremos el cambio sin costo.
Para iniciar un reclamo, escribinos a nuestro WhatsApp o correo electrónico, indicando:
Dudas?
Podés escribirnos por WhatsApp o por mail-. Queremos ayudarte siempre.
📍 Esta política puede ser actualizada sin previo aviso. Fecha de última actualización:05/08/2025